- O que aconteceu: A Emirates lançou um pacote de melhorias na Primeira Classe com foco em conforto e bem-estar, incluindo novos pijamas, turndown, Shower Spa renovado e acessórios.
- Por que importa: Reforça o padrão do produto premium da companhia e impacta treinamento de cabine, suprimentos e manutenção leve de interiores.
- O que muda na prática: Procedimentos de serviço ficam mais elaborados, há novos itens para estocar e manter, e a experiência de descanso a bordo é ampliada.
Por Redação EPA
A Emirates anunciou um pacote de melhorias na Primeira Classe, destaque nas notícias da aviação, com foco em conforto e bem-estar a bordo.
Linha do tempo: a partir de dezembro entram novos pijamas de tecido macio com fibras botânicas sustentáveis, roupas de cama aprimoradas com serviço turndown (preparação da cama) e o Shower Spa do A380 com nova decoração em pedra pontilhada artesanal.
A partir de 2026, chegam roupas de cama de algodão 300 fios (travesseiros, capas de edredom e protetores de colchão). No início de 2026, a companhia introduz a nova geração de fones Bowers & Wilkins E2 com cancelamento ativo de ruído até 27% superior, som mais natural e modo de transparência integrado ao entretenimento de bordo.
Entre os detalhes: pijamas em silhueta relaxada (tons suaves de rosa e cinza para mulheres e variações de cinza para homens), pantufas acolchoadas e máscaras de dormir ultramacias; turndown com cartão de bem-estar, perfume de travesseiro de camomila BYREDO e chocolates premium (Valrhona, Canonica, Coco Jalila e Neuhaus); parceria com a VOYA em duas linhas de cuidados — Tranquillity (lavanda e eucalipto) e Revitalise (madressilva e néroli) — disponíveis também nos banheiros da Primeira e da Executiva.
No serviço de bebidas, a Emirates passa a usar copos de cristal lapidado para destilados, coquetéis, mocktails e cafés gelados (incluindo iced café latte e iced Americano), além de uma taça estilo “balão” para conhaques como Hennessy Paradis e Tesseron.
O que isso muda na prática (piloto, mecânico e aluno)
- Cabine/Comissário: reforço de treinamento em serviço premium (turndown, manuseio de cristais, amenities e comunicação com o passageiro), com atenção a estiva e travamento durante turbulência conforme manuais de cabine.
- Manutenção/Interiores: rotinas de limpeza e conservação de novos acabamentos (como a pedra do Shower Spa) e gestão de estoque de amenities VOYA e acessórios de cama.
- Piloto/Fatores humanos: cabine mais silenciosa e ambiente de descanso contribuem para mitigação de fadiga de passageiros VIP; para a tripulação, coordenação com a cabine para horários de serviço em cruzeiro e procedimentos de segurança.
- Operação/IFEC: integração dos fones B&W E2 ao sistema de entretenimento exige checagens funcionais simples e orientação ao passageiro sobre o modo de transparência para comunicação com a tripulação.
Análise Técnica EPA: segurança operacional e instrução
Para escolas e operadores, o incremento de serviço premium exige padronização e listas de verificação claras para preparação de cabine, guarda de itens soltos (cristais, cosméticos) e briefing de turbulência. Em companhias regulares, processos desse tipo se encaixam nos manuais requeridos pelo RBAC 121 (regras de transporte aéreo regular no Brasil), que define requisitos de treinamento e procedimentos de cabine.
Na manutenção leve de interiores, boas práticas alinhadas ao RBAC 145 (organizações de manutenção) ajudam a preservar acabamentos e garantir conformidade na substituição/limpeza de itens, sem alterar certificações de cabine.
Para quem acompanha aviação noticias, a adoção de fones com cancelamento ativo reforça a importância de testes funcionais pós-embarque e de instruções rápidas ao passageiro para evitar interferir na comunicação de segurança.
O que sabemos e o que ainda falta confirmar
- Confirmado: Novos pijamas com fibras botânicas sustentáveis, pantufas e máscaras ultrassuaves para voos de longa distância na Primeira Classe.
- Confirmado: Turndown com cartão de bem-estar, perfume de travesseiro de camomila BYREDO e chocolates Valrhona, Canonica, Coco Jalila e Neuhaus.
- Confirmado: Shower Spa do A380 com novas unidades decorativas em pedra pontilhada artesanal.
- Confirmado: Linhas VOYA Tranquillity e Revitalise (shampoo, condicionador, sabonetes, hidratantes e cremes de mãos) também nos banheiros da Executiva.
- Confirmado: Copos de cristal lapidado e taça “balão” para conhaques Hennessy Paradis e Tesseron; cafés gelados (iced café latte e iced Americano).
- Confirmado: Bowers & Wilkins E2 no início de 2026, com ANC até 27% superior, som mais natural e modo de transparência integrado ao IFE.
- Em apuração: Rotas específicas, aeronaves além do A380 afetadas pelas mudanças de spa, cronograma detalhado por frota e mercados de estreia.
Mini-glossário (1 minuto)
- Turndown: Ritual de preparação da cama, comum em hotéis, aplicado à cabine para arrumar lençóis, travesseiros e amenities de descanso.
- ANC (Cancelamento ativo de ruído): Tecnologia que reduz ruído ambiente por meio de ondas sonoras em fase oposta, melhorando a imersão auditiva.
- IFE (In-Flight Entertainment): Sistema de entretenimento a bordo que integra áudio, vídeo e conectividade nos assentos.
Fontes consultadas
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