Azul: consumo de entretenimento em 2025 confirma preferência por filmes

• O que aconteceu: A Azul divulgou o balanço do uso do seu sistema de entretenimento em 2025; filmes lideraram as escolhas.
• Por que importa: Tendências afetam operação de cabine, planejamento de curadoria e prioridades de manutenção do IFE (in-flight entertainment).
• O que muda na prática: Ajustes em estoque de conteúdo, verificações de sistemas e formação de tripulação para suporte ao passageiro.

Por Redação EPA

Azul divulgou o balanço de uso do seu sistema de entretenimento em 2025; o dado interessa a quem acompanha notícias da aviação e operação de cabine.

O relatório cobre o ano-calendário de 2025 e traz análise mensal com três cenários de consumo: meses dominados por filmes, meses com distribuição equilibrada entre categorias e meses em que o áudio foi líder.

Linha do tempo (resumo)

• 2025 — dados anuais consolidados pelo sistema de entretenimento da Azul.
• Análise mensal — identificados três padrões de consumo ao longo do ano.
• Top títulos e números — filmes acumularam entre 4.000 e 8.000 horas; séries registraram entre 600 e 3.000 minutos por título.

O que isso muda na prática (piloto, mecânico e aluno)

• Pilotos e comissários: maior atenção ao suporte ao passageiro em voos longos com alto consumo de filmes/áudio; simplificar procedimentos de assistência técnica a bordo (reset de sistema, instruções claras aos passageiros).
• Mecânicos e equipes de manutenção: priorizar checagens de IFE em manutenção periódica; verificar atualizações de software e integridade de cabeamento e fontes de alimentação do sistema.
• Alunos e profissionais em formação: incluir no estudo de caso como a experiência do passageiro (IFE) influencia operações comerciais e rotinas de manutenção.

Análise Técnica EPA: segurança operacional e instrução

O balanço confirma predominância dos filmes no VOD, relevando que as companhias precisam manter catálogo amplo e sistemas confiáveis. Do ponto de vista operacional, os itens práticos são:

• Gestão de energia: garantir que atualizações e uso intensivo do IFE não comprometam circuitos críticos — checagens de pré-voo devem incluir testes básicos do sistema de entretenimento.
• Software e atualizações: políticas claras de atualização OTA (over-the-air) ou em manutenção programada para evitar incompatibilidades em voo.
• Fatores humanos: tripulação treinada para instruir passageiros em reinicialização simples do IFE e para reportar falhas que exijam manutenção em solo.
• Regulação e conformidade: observar normas aplicáveis da ANAC e requisitos operacionais (por exemplo, RBAC aplicáveis à operação e manutenção de sistemas embarcados) — RBAC refere-se a regulamentos brasileiros de aviação civil.

O que sabemos e o que ainda falta confirmar

• Confirmado: Filmes dominaram o top 10 de VOD; títulos como Vingadores: Guerra Infinita, Barbie, Procurando Nemo e Divertidamente tiveram entre 4.000 e 8.000 horas de reprodução.
• Confirmado: Séries consagradas (Friends, Jovem Sheldon, Os Simpsons, The Big Bang Theory) registraram entre 600 e 3.000 minutos de exibição por título.
• Confirmado: Áudio chegou a representar até 45% das escolhas em determinados meses; jogos variaram entre 8% e 12%.
• Em apuração: total consolidado de horas/usuário por categoria e o detalhamento por rota/segmento de voo (dados não detalhados na divulgação pública).

Mini-glossário (1 minuto)

• VOD (video on demand): vídeos disponíveis sob demanda no sistema de entretenimento a bordo.
• RBAC: Regulamento Brasileiro da Aviação Civil — normas que regem operação e manutenção (usar o capítulo aplicável conforme a operação: 91/121/135 etc.).
• ANAC: Agência Nacional de Aviação Civil — órgão regulador do setor no Brasil.

Fontes consultadas

• Azul — balanço de uso do sistema de entretenimento (2025)
• Comunicado interno / divulgação (Azul) — 2025
• Dados complementares fornecidos pela equipe de Experiência do Cliente (Azul)

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